Dernière mise à jour : 24/02/26

1. Présentation

Le présent document définit les conditions générales de vente des services proposés par Nomadies LLC, dont le siège social est situé à SHAMS Sharjah Emirats Arabes Unis, immatriculée sous le numéro de licence 2322676, (ci-après dénommée « Nomadies »).

2. Description des services

Nomadies organise des voyages de groupe internationaux destinés exclusivement aux femmes. Les prestations sont décrites de manière la plus précise possible sur le contrat.

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de réservation, de paiement et de participation aux voyages organisés par Nomadies.

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Nature des services

Nomadies agit en qualité d’organisateur de voyages de groupe et assure la coordination générale du séjour.

Nomadies accompagne également les participantes pendant le voyage en qualité d’accompagnatrice, afin de faciliter le bon déroulement de l’expérience.

Les prestations de transport, d’hébergement et certaines activités sont fournies par des prestataires tiers indépendants, notamment :

- compagnies aériennes

- hôtels
- transporteurs
- guides locaux
- prestataires d’activités

Nomadies n’agit pas en qualité de transporteur aérien, hôtelier ou prestataire technique de ces services.

Les itinéraires et programmes sont fournis à titre indicatif et peuvent être modifiés en fonction des contraintes locales, logistiques, météorologiques ou des besoins du groupe.

4. Réservation

La réservation est confirmée uniquement après :

- le paiement de l’acompte, ou

- le paiement total, selon le cas

Nomadies se réserve le droit de refuser toute réservation sans obligation de justification.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros et AED. 

Les prix incluent uniquement les prestations mentionnées dans la description du voyage.

Ne sont pas inclus, sauf mention contraire :

- vols internationaux

- assurances

- dépenses personnelles

- repas non mentionnés

- visas

Nomadies se réserve le droit de modifier ses prix avant réservation.

6. Modalités de paiement

Le paiement s’effectue via : carte bancaire, virement sur le compte de la société Nomadies LLC en devise euros ou tout autre moyen proposé.

Le paiement de l’acompte confirme la réservation.

Le solde doit être payé avant la date indiquée.Tout retard de paiement pourra entraîner l’annulation de la réservation sans remboursement de l’acompte.

En cas de non-paiement, Nomadies peut annuler la réservation.

7. Politique d’annulation – cliente

L’acompte est strictement non remboursable.

En cas d’annulation, les frais suivants s’appliquent :

- entre 45 et 30 jours avant départ : 50 % du prix du voyage est dû

- entre 30 et 10 jours : 75 % du prix du voyage est dû

- moins de 10 jours : 100 % du prix du voyage est dû

Aucun remboursement en cas :

- d’absence

- d’interruption volontaire du voyage

- de retard entraînant la perte d’un transport ou d’une activité. 

Toute absence de la cliente au départ du voyage ("no-show"), quelle qu’en soit la cause, ne donnera lieu à aucun remboursement.

8. Annulation par Nomadies

Nomadies peut annuler un voyage en cas de :

- nombre minimum non atteint

- force majeure

- problème de sécurité

- impossibilité logistique

Dans ce cas, les sommes versées seront remboursées. Nomadies ne pourra être tenue responsable des frais annexes engagés par la cliente. Aucune indemnité supplémentaire ne pourra être réclamée à Nomadies.

9. Responsabilité

Nomadies s’engage à organiser le voyage conformément aux prestations prévues.

Toutefois, Nomadies ne pourra être tenue responsable des événements indépendants de sa volonté, notamment :

- retard ou annulation de vols

- refus d’embarquement

- perte ou retard de bagages

- décisions gouvernementales

- catastrophes naturelles

- grèves

- pandémies

La responsabilité totale de Nomadies, toutes causes confondues, est strictement limitée au montant total effectivement payé par la cliente au titre du voyage.

Nomadies ne pourra en aucun cas être tenue responsable des dommages indirects, incluant notamment :

- perte d’opportunité
- perte de jouissance
- préjudice moral
- préjudice financier
- frais engagés personnellement par la cliente

Tout retard de la cliente entraînant la perte d’un transport, transfert, activité ou prestation prévue restera à sa charge exclusive.

Aucun remboursement ni indemnisation ne pourra être exigé.

Les frais supplémentaires éventuellement engagés resteront entièrement à la charge de la cliente.

10. Assurance

La cliente est responsable de souscrire une assurance voyage couvrant :

- annulation

- assistance

- rapatriement

- frais médicaux

Nomadies ne pourra être tenue responsable en l’absence d’assurance. La cliente reconnaît voyager sous sa propre responsabilité en l’absence d’assurance.

11. Documents de voyage

La cliente est seule responsable :

- de la validité de son passeport

- de ses visas

- de ses autorisations d’entrée

Aucun remboursement ne sera effectué en cas de refus d’entrée sur un territoire.

12. Santé

La cliente confirme que son état de santé est compatible avec le voyage.

Nomadies doit être informée de tout problème médical important.

13. Comportement

La cliente s’engage à adopter un comportement respectueux.

Nomadies peut exclure toute participante sans remboursement en cas de comportement inapproprié.

14. Bagages et effets personnels

La cliente est seule responsable de ses bagages et effets personnels pendant toute la durée du voyage.

Nomadies ne pourra être tenue responsable en cas de perte, vol ou détérioration.

15. Droit à l’image

Nomadies peut utiliser les photos et vidéos prises pendant les voyages à des fins promotionnelles.

La cliente peut refuser par écrit avant le départ.

16. Force majeure

Nomadies ne pourra être tenue responsable des événements de force majeure incluant notamment :

- catastrophes naturelles

- conflits

- pandémies

- décisions gouvernementales

17. Acceptation

Le paiement, y compris de l’acompte, constitue une acceptation pleine, entière, définitive et irrévocable des présentes CGV.

18. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par les lois des Émirats Arabes Unis.

Tout litige sera soumis aux tribunaux de Sharjah.

19. Contact

Nomadies LLC
Email : [email protected]

Les prestations détaillées, conditions et modalités sont définies dans le contrat de voyage signé par la participante, qui prévaut sur les présentes CGV en cas de contradiction.